Policy

Chính Sách (Policy) của Element Agency

1.1. Chính sách Bảo mật Dữ liệu (Data Privacy Policy)

Element Agency nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên số. Chúng tôi cam kết thiết lập và duy trì một môi trường bảo mật vững chắc cho tất cả dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và nhân viên được thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình hoạt động kinh doanh.

Nguyên tắc cốt lõi:

Minh bạch và Công bằng:

Chúng tôi sẽ luôn thông báo rõ ràng về loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và cách thức xử lý. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện một cách công bằng và hợp pháp.
Hạn chế Mục đích:

Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp, không được xử lý theo cách không tương thích với các mục đích đó.

Giảm thiểu Dữ Liệu:

Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý những dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho mục đích đã xác định, tránh thu thập quá mức.

Chính xác:

Dữ liệu cá nhân được duy trì chính xác và cập nhật khi cần thiết.

Hạn chế Lưu trữ:

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Toàn vẹn và Bảo mật:

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi sự truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, tường lửa và đào tạo nhân viên.

Quyền của Chủ thể Dữ liệu:

Element Agency tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để chủ thể dữ liệu thực hiện các quyền của mình, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, quyền hạn chế xử lý và quyền phản đối xử lý, theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chia sẻ Dữ liệu:

Dữ liệu cá nhân sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba (bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài) mà không có sự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu, trừ khi việc chia sẻ này là cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo các bên thứ ba cũng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

1.2. Chính sách Chất lượng Dịch vụ (Service Quality Policy)

Chất lượng là nền tảng cho mọi hoạt động của Element Agency. Chúng tôi cam kết mang đến những giải pháp Marketing sáng tạo, hiệu quả và đáng tin cậy, góp phần vào sự phát triển bền vững của khách hàng.

Tập trung vào Khách hàng:

Chúng tôi luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Mọi chiến lược và hoạt động đều được xây dựng dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về mục tiêu kinh doanh, đối tượng khách hàng và đặc thù ngành của Quý vị.

Đổi mới và Sáng tạo:

Element Agency không ngừng nghiên cứu, cập nhật các xu hướng Marketing mới nhất, ứng dụng công nghệ tiên tiến và khuyến khích tư duy sáng tạo trong mọi dự án. Chúng tôi tin rằng sự đổi mới là chìa khóa để tạo ra những chiến dịch đột phá và hiệu quả vượt trội.

Chuyên nghiệp và Tận tâm:

Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm dày dặn và luôn làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Từ khâu tư vấn, lập kế hoạch đến triển khai và báo cáo, mọi quy trình đều được thực hiện một cách tỉ mỉ, minh bạch và chuyên nghiệp.

Đo lường và Cải tiến liên tục:

Chúng tôi áp dụng các công cụ và phương pháp đo lường hiệu quả chặt chẽ để theo dõi, đánh giá kết quả của mỗi chiến dịch. Dữ liệu và phản hồi từ khách hàng là cơ sở để chúng tôi liên tục phân tích, rút kinh nghiệm và cải tiến quy trình, dịch vụ nhằm đảm bảo chất lượng ngày càng được nâng cao.

Cam kết Hiệu quả:

Mặc dù kết quả Marketing có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố thị trường, chúng tôi cam kết nỗ lực hết mình để đạt được các mục tiêu đã đề ra và mang lại giá trị thực sự cho Quý khách hàng thông qua các chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs) rõ ràng và minh bạch.

1.3. Chính sách Tuân thủ Pháp luật và Đạo đức (Legal Compliance and Ethical Policy)

Element Agency hoạt động dựa trên các nguyên tắc về tính chính trực, minh bạch và tuân thủ pháp luật, góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh và bền vững.

Tuân thủ Pháp luật:

Chúng tôi cam kết tuân thủ tất cả các luật pháp, quy định và tiêu chuẩn ngành liên quan đến hoạt động kinh doanh tại Việt Nam và các thị trường quốc tế mà chúng tôi phục vụ, bao gồm luật lao động, luật cạnh tranh, luật sở hữu trí tuệ, luật bảo vệ người tiêu dùng và các quy định về quảng cáo.

Đạo đức Kinh doanh:

Element Agency đề cao các giá trị đạo đức trong mọi giao dịch và tương tác. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ hình thức hối lộ, tham nhũng, gian lận hoặc cạnh tranh không lành mạnh nào. Mọi hoạt động quảng cáo đều được thực hiện một cách trung thực, không gây hiểu lầm hoặc xuyên tạc sự thật.

Trách nhiệm Xã hội:

Chúng tôi ý thức về trách nhiệm của mình đối với cộng đồng và xã hội. Element Agency khuyến khích các hoạt động Marketing có trách nhiệm, góp phần tạo ra giá trị tích cực và tránh các nội dung hoặc chiến dịch có thể gây hại hoặc phân biệt đối xử.

Môi trường làm việc:

Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc công bằng, tôn trọng, đa dạng và hòa nhập, nơi mọi nhân viên đều được đối xử bình đẳng, có cơ hội phát triển và được bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Mọi hành vi quấy rối, phân biệt đối xử hoặc thiếu tôn trọng đều bị nghiêm cấm.